Zarząd i kierownictwo

Magdalena Kowalczyk

Magdalena Kowalczyk

Prezes Zarządu i Założycielka

15 lat doświadczenia

Magdalena założyła Finance PulseWave w 2014 roku, kierując się pasją do perfekcji i wizją stworzenia firmy sprzątającej nowej generacji. Ukończyła studia z zarządzania oraz posiada certyfikaty w dziedzinie nowoczesnych technologii sprzątania. Pod jej kierownictwem firma rozwinęła się z małego lokalnego przedsiębiorstwa w jedną z wiodących firm sprzątających w Polsce.

Specjalizacje: Zarządzanie jakością, strategia rozwoju, systemy zarządzania środowiskowego
Tomasz Wiśniewski

Tomasz Wiśniewski

Dyrektor Operacyjny

12 lat doświadczenia

Tomasz odpowiada za codzienne funkcjonowanie firmy i koordynację wszystkich projektów. Wcześniej pracował w międzynarodowych korporacjach, gdzie zdobył cenne doświadczenie w zarządzaniu zespołami i optymalizacji procesów. Jest certyfikowanym audytorem systemów jakości ISO 9001.

Specjalizacje: Zarządzanie operacyjne, optymalizacja procesów, kontrola jakości

Menedżerowie

Anna Kowalska

Anna Kowalska

Kierownik ds. Jakości

8 lat doświadczenia

Anna nadzoruje standardy jakości we wszystkich realizowanych projektach. Odpowiada za szkolenia zespołów, opracowywanie procedur oraz monitorowanie satysfakcji klientów. Posiada certyfikaty w dziedzinie systemów zarządzania jakością oraz bezpieczeństwa i higieny pracy.

Specjalizacje: Systemy jakości, szkolenia personelu, audyty wewnętrzne
Piotr Nowak

Piotr Nowak

Koordynator Operacyjny

6 lat doświadczenia

Piotr zarządza harmonogramami i koordynuje działania zespołów w terenie. Dzięki swojemu doświadczeniu w logistyce potrafi efektywnie planować zasoby i optymalizować trasy, co przekłada się na wysoką jakość obsługi klientów i terminowość realizacji zleceń.

Specjalizacje: Planowanie operacyjne, logistyka, zarządzanie zespołami terenowymi
Maria Wiśniewska

Maria Wiśniewska

Kierownik ds. Obsługi Klienta

7 lat doświadczenia

Maria jest pierwszą linią kontaktu z klientami. Odpowiada za przyjmowanie zamówień, przygotowywanie wycen oraz rozwiązywanie problemów. Jej profesjonalizm i empatia sprawiają, że klienci czują się zawsze wysłuchani i zaopiekowani. Posiada certyfikaty z obsługi klienta i komunikacji interpersonalnej.

Specjalizacje: Obsługa klienta, komunikacja, rozwiązywanie konfliktów

Specjaliści

Katarzyna Zielińska

Katarzyna Zielińska

Specjalista ds. Sprzątania Biur

5 lat doświadczenia

Katarzyna specjalizuje się w utrzymaniu czystości w środowiskach biurowych i komercyjnych. Doskonale zna specyfikę różnych typów powierzchni biurowych i potrafi dopasować metody sprzątania do konkretnych potrzeb klientów korporacyjnych.

Specjalizacje: Sprzątanie biur, powierzchnie komercyjne, dezynfekcja
Marcin Dąbrowski

Marcin Dąbrowski

Specjalista ds. Mycia Okien

10 lat doświadczenia

Marcin to nasz ekspert od mycia okien na wysokości i czyszczenia elewacji. Posiada uprawnienia do pracy na wysokości oraz certyfikaty bezpieczeństwa. Jego doświadczenie obejmuje obsługę zarówno niewielkich budynków mieszkalnych, jak i wysokich biurowców.

Specjalizacje: Mycie okien, praca na wysokości, czyszczenie elewacji
Joanna Lewandowska

Joanna Lewandowska

Specjalista ds. Czyszczenia Tapicerki

6 lat doświadczenia

Joanna jest ekspertem w dziedzinie czyszczenia tapicerki, dywanów i wykładzin. Zna najnowsze techniki usuwania plam i odświeżania tkanin. Regularnie uczestniczy w szkoleniach dotyczących nowych technologii i środków czyszczących dedykowanych tekstyliom.

Specjalizacje: Czyszczenie tapicerki, usuwanie plam, renowacja tekstyliów

Nasz zespół w liczbach

50+ Wykwalifikowanych pracowników
15 Średnie lata doświadczenia
100% Przeszkolonych pracowników
24/7 Dostępność wsparcia

Certyfikaty i szkolenia

Wszyscy członkowie naszego zespołu przechodzą regularne szkolenia i posiadają odpowiednie certyfikaty:

  • Certyfikaty BHP i bezpieczeństwa pracy
  • Szkolenia z zakresu nowoczesnych technik sprzątania
  • Kursy obsługi profesjonalnego sprzętu
  • Szkolenia z ekologicznych metod czyszczenia
  • Kursy pierwszej pomocy
  • Szkolenia z obsługi klienta
  • Certyfikaty językowe (dla obsługi klientów międzynarodowych)